La formation qui t'apprend à construire un agent IA de support, pas à en parler
57 leçons, 24 heures, écrites par un ingénieur qui fait tourner deux agents de support en production chez deux clients qui paient. Avec les douze fois où les siens ont cassé.
Ce qui la distingue des autres formations sur l'IA
- Elle part d'un système qui existe. Chaque leçon décrit du code qui tourne en production, pas un exemple inventé pour l'occasion.
- Elle contient les échecs. Un module entier de post-mortems, avec les horodatages, les messages d'erreur et les chiffres. C'est ce qu'on ne trouve pas dans la documentation.
- Elle va jusqu'à la facture. Déploiement, supervision, mesure du temps, facturation, contrat, vente. Construire l'agent est la moitié du travail.
- Elle est indépendante des modes. Les principes valent quel que soit le modèle du moment. Le nom du modèle est un détail que je mets à jour.
Pour qui
Pour ceux qui construisent déjà avec l'IA et veulent passer du prototype au système qui tient. Freelances, développeurs en agence, personnes qui gèrent du support technique et y perdent des heures.
Il faut savoir lire un script et lancer une commande. Il ne faut pas être développeur senior : la difficulté est dans le jugement, pas dans la syntaxe.
57 leçons, 24 heures, du prototype à la facture
La formation, le kit de production, les post-mortems, et le groupe.
Le programme détaillé · Les trois formules · 5 leçons en accès libre
Pourquoi me croire
Luc Del Beato
Vingt ans de web. IT Manager chez BMW, où j'ai appris que l'infrastructure critique n'a pas droit à l'improvisation. Puis sept ans à la tête de mon agence, plus de cent projets livrés. Puis CTO chez Konsistent, sur une extension injectée dans dix plateformes différentes. Aujourd'hui Principal Full Stack Engineer chez SKIPCAR, un SaaS automobile qui parle aux systèmes d'immatriculation de l'administration française.
Entre-temps j'ai enseigné à l'Université Paris V, ce qui force une clarté que rien d'autre n'impose : si tu n'arrives pas à rendre une chose simple, c'est que tu ne l'as pas comprise.
Ce qui rend cette formation différente : je ne l'ai pas écrite en lisant de la documentation. Je fais tourner deux agents de support en production, sur deux comptes clients réels, depuis des mois. Tout ce que j'enseigne ici m'a d'abord coûté quelque chose : une semaine de silence à cause d'un parseur trop tolérant, une heure de panne chez deux clients à cause d'un batch trop rapide, un brouillon qui a quitté son fil de discussion. Ce sont ces histoires-là que je transmets, avec les horodatages et les messages d'erreur.
Je ne suis pas formateur de métier. C'est probablement ce que tu cherches.
Questions fréquentes
Combien de temps dure la formation ?
24 heures de contenu, et une quinzaine d'heures de travail effectif pour arriver à un agent qui tourne. L'accès étant à vie, rien n'oblige à tout faire d'un coup.
Y a-t-il des leçons gratuites pour juger ?
Oui, 5 leçons complètes sont en accès libre, sans compte ni email. Ce sont de vraies leçons, pas des résumés.
Est-ce finançable par un OPCO ou le CPF ?
Non, et je préfère le dire clairement : je ne suis pas organisme de formation certifié Qualiopi. Une facture au nom de ta société est délivrée, déductible dans les conditions habituelles.
Peut-on être remboursé ?
14 jours, sans justification, même si tu as déjà lu le contenu. Tu réponds au mail de confirmation, je rembourse.
Y a-t-il un accompagnement individuel ?
Oui, la formule ATELIER : une journée en visio en tête-à-tête où on câble l'agent sur ton métier et tes outils, puis trente jours de support par mail. Six places par mois.
Formation agent IA : commence par une leçon gratuite.
5 leçons complètes, sans compte et sans email. Si elles ne te servent à rien, tu auras perdu vingt minutes.
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